Versand / Kosten / Retoure


UNSERE ALLGEMEINEN LIEFERBEDINGUNGEN IM ÜBERBLICK!

  • Innerhalb Deutschlands ab 40€ Bestellwert versandkostenfrei.
  • Innerhalb Deutschlands ab 40€ Rechnungswert (Auftragswert abzüglich zurück geschickter Ware) ist die Retoure kostenlos
  • Unsere normale Lieferzeit beträgt zwischen 2-4 Werktage. Wenn ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen liegt, kann sich die Lieferzeit verlängern. Bitte beachte, dass sich zum Beispiel an Weihnachten die Lieferzeiten bzgl. einer Überlastung von DHL verzögern können. Hier und an anderen Feiertagen haben wir keine Handhabe.
  • Bei Rücksendungen aus dem Ausland müssen die Retourenkosten selbst übernommen werden.
  • Bei Sperrgut Rücksendungen müssen die Kosten ebenfalls selbst getragen werden.
  • Bei Bestellungen, die ein „Aktions Gratis Goodie“ beinhalteten, muss das Goodie mit zurück geschickt werden!
  • Express Versand (Nur innerhalb Deutschland möglich). Für normale Pakete fallen 17,- € Portokosten an

Unsere Natur ist einzigartig und lebenswichtig. Helfen Sie uns, diese zu schützen indem Sie Kleinstbestellungen unter 40,- EUR und Retouren vermeiden. Falls dies aber mal nicht möglich ist, werden wir 10% der von uns erhobenen Porto- und Retourenkosten zur CO2-Kompensation an ein Klimaschutzprojekt spenden.
 

VERSAND IN DEUTSCHLANDUND ÖSTERREICH KOSTENLOS AB 40€ - SCHWEIZ AB 150€

*Außer Ski und Snowboards – Sehe untere Kategorie für Sperrgut Versandkosten

Unter 40€ Bestellwert und für das Ausland* fallen folgende Versandkosten an:

Deutschland 4,90 €
Belgien, Luxemburg, Niederlande (ohne Übersee), Österreich 9,90 €
Dänemark (Ohne Grönland und Färöer Inseln), Lichtenstein, Tschechien 9,90 €
Frankreich (ohne Übersee) 9,90 €
Italien, Polen, Schweden, Spanien 9,90 €
Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen 9,90 €
Schweiz** und *** 9,90 €


*Bitte beachte, dass du die Kosten von Rücksendungen aus dem Ausland selbst trägst. Behalte die Sendungsnummer, damit eine Rückverfolgung möglich ist. Wir übernehmen keine Haftung.

** Bitte beachte, dass du die im Land geltenden Steuern und evtl. anfallenden Zoll-Kosten selbst leisten musst.

*** Für Lieferungen in die Schweiz ist unser Versanddienstleister
Exporto Schweiz GmbH
Hafenstraße 50 C
CH 8280 Kreuzlingen

 

SPERRGUT VERSAND

Ski und Snowboard Bestellungen fallen unter der Kategorie Sperrgut-Versand – Es fallen zusätzliche Kosten an, die Sie auf der folgenden Tabelle ersehen können. Bei einer Retoure trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand. Die Portokosten enthalten Zustellung frei Haus, Verpackungskosten und Bereitstellung der Zollpapiere. Die von den Nicht EU Ländern erhobenen Einfuhrumsatzsteuern, Provisionen und Zölle trägt der Empfänger (Kunde)

Deutschland 9,90 €
Schweiz 9,90 €
Östereich 9,90 €
Frankreich 9,90 €
Italien 9,90 €
Estland 9,90 €
Dänemark 9,90 €
Schweden 9,90 €
Spanien 9,90 €


Die Rückgabefrist für die erhaltene Ware beträgt 4 Wochen nach erhaltener Bestellung.


Bitte lege einer Rücksendung immer den Lieferschein und den vollständig ausgefüllten Retourenschein bei.

  • Bitte vergiss nicht, den Rücksendegrund anzugeben
  • Bitte verpacke die Ware in ihrer unbeschädigten Originalverpackung und in einem geeigneten Versandkarton
  • Die Rücksendung aus Deutschlands ab 40€ Rechnungswert (Auftragswert abzüglich zurück geschickter Ware) ist kostenfrei. Bitte lade dein Retourenlabel unter >> HIER  herunter oder fordere es an unter webshop@sport-mueller.de
    Für Rücksendungen aus dem Ausland können wir die Versandkosten leider nicht übernehmen.
  • Nach dem Eingang der Rücksendung prüfen wir die Ware. Du erhältst eine Eingangsbestätigung und wir erstatten innerhalb weniger Tage die bereits gezahlten Rechnungsbeträge
  • Retourenabteilung
    Sport Müller VS GmbH
    Harzerstrasse 10
    78054 Villingen-Schwenningen
     
  • Rücksendungen aus der Schweiz an:
    Sport Müller GmbH
    c/o exporto Schweiz GmbH
    Hafenstraße 50C
    CH 8280 Kreuzlingen
5€

Jetzt zum Newsletter anmelden und 5€ sichern!

Nach Registrierung erhältst du einen Gutschein zum Einlösen im Shop!

Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden. Einen Abmeldelink findest du in jedem Newsletter.

Du bekommst zur Bestätigung nach der Anmeldung eine E-Mail - so stellen wir sicher, dass kein Unbefugter dich in unseren Newsletter eintragen kann (sog. "Double Opt-In"). Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter.