Versand/Kosten

Unsere allgemeinen Lieferbedingungen

  • Innerhalb Deutschlands ab 40€ Bestellwert versandkostenfrei.
  • Innerhalb Deutschlands ab 40€ Bestellwert gilt kostenlose Retoure
  • Unsere normale Lieferzeit beträgt zwischen 2-4 Werktage. Wenn ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen liegt, kann sich die Lieferzeit verlängern. Bitte beachte, dass sich zum Beispiel an Weihnachten die Lieferzeiten bzgl. einer Überlastung von DHL verzögern können. Hier und an anderen Feiertagen haben wir keine Handhabe.
  • Bei Sperrgut/Skiversand beträgt die Lieferzeit 4-6 Werktage.
  • Bei Rücksendungen aus dem Ausland müssen die Retourenkosten selbst übernommen werden.
  • Bei Bestellungen, die ein „Aktions Gratis Goodie“ beinhalteten, muss das Goodie mit zurück geschickt werden!

Versand in Deutschland und Österreich kostenlos ab 40€

Versand in Deutschland und Österreich kostenlos ab 40€ Bestellwert.

Unter 40€ Bestellwert und für das Ausland* fallen folgende Versandkosten an:

Deutschland 4,90 €
Belgien, Luxemburg, Niederlande (ohne Übersee), Österreich 10,00 €
Dänemark (Ohne Grönland und Färöer Inseln), Lichtenstein, Tschechien 15,00 €
Frankreich (ohne Übersee) 15,00 €
Italien, Polen, Schweden, Spanien 15,00 €
Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen, Norwegen 20,00 €
Schweiz** 20,00 €

*Bitte beachte, dass du die Kosten von Rücksendungen aus dem Ausland selbst trägst. Behalte die Sendungsnummer, damit eine Rückverfolgung möglich ist. Wir übernehmen keine Haftung.

** Für unsere Kunden aus der Schweiz: Bitte beachte, dass du die im Land geltenden Steuern und evtl. anfallenden Zoll-Kosten selbst leisten musst.

 

Bitte beachte, dass Ski Bestellungen unter Sperrgut-Versand fallen. Hierfür fallen folgende Kosten an:

Deutschland 8,90 €
Schweiz 9,90 €
Östereich 9,90 €
Frankreich 9,90 €
Italien 9,90 €
Estland 9,90 €
Dänemark 9,90 €
Schweden 9,90 €
Spanien 9,90 €

 

Retourenabwicklung

Du kannst deinen Kaufvertrag binnen vierzehn Tagen widerrufen (z.B. per e-mail an webshop@sport-mueller.de). Ein Widerrufformular findest du auch unter www.sport-mueller.de

Die Rückgabefrist für die erhaltene Ware beträgt vierzehn Tage ab Eingang deines Widerrufs bei uns.

Bitte lege einer Rücksendung immer den Lieferschein und den vollständig ausgefüllten Retourenschein bei. 

  • Bitte vergiss nicht, den Rücksendegrund anzugeben
  • Bitte verpacke die Ware in ihrer unbeschädigten Originalverpackung und in einem geeigneten Versandkarton
  • Die Rücksendung aus Deutschland mit Hilfe unseres Retourenlabels ist für dich ab 40€ Bestellwert kostenfrei. Bitte lade dein Retourenlabel unter https://www.sport-mueller.de/versand-kosten/ herunter oder fordere es an unter webshop@sport-mueller.de
    Für Rücksendungen aus dem Ausland können wir die Versandkosten leider nicht übernehmen.
  • Nach dem Eingang der Rücksendung prüfen wir die Ware. Du erhältst eine Eingangsbestätigung und wir erstatten innerhalb weniger Tage die bereits gezahlten Rechnungsbeträge

RETOURE: Klick bitte hier, um deinen kostenlosen Retourenschein anzufordern:

Jetzt Retourenschein anfordern

*Bitte beachte, dass du die Kosten von Rücksendungen aus dem Ausland selbst trägst. Behalte die Sendungsnummer, damit eine Rückverfolgung möglich ist. Wir übernehmen keine Haftung.

 

Rücksendungen an:
Sport Müller GmbH

Retourenabteilung
Harzerstraße 10
78054 Villingen-Schwenningen
Deutschland